Collega's over de koers
Ruim 20 collega’s in vijf reisteams onderzochten tussen september en december 2022 wat belangrijk is voor de toekomstige inzet van Mooiland. Met goed gevulde koffers vol adviezen, presenteerden zij hun bagage aan het directieteam. Veel van deze adviezen zijn uiteindelijk opgenomen in de definitieve, nieuwe koers. We spraken drie collega's over hun reis naar de nieuwe strategische koers.
"Je hoeft niet buiten de lijntjes te kleuren, je kunt ook je kleurplaat groter maken"
Hoe ben je als woningcorporatie lokaal het meest van betekenis? Mooiland wil niet alleen huisvester zijn, maar ook op het gebied van leefbaarheid een verschil maken. Gebiedsregisseur Bert Linskens ging met twee reisgenoten op onderzoek uit. Hun conclusie: we doen het al goed, maar lokale betekenis kan alleen maar groeien. Onder andere door goed samen te werken met onze partners.
Bert: “We hadden even wat tijd nodig om invulling te geven aan het begrip 'lokale betekenis'. We zijn verhuurder van sociale huurwoningen, maar het draait om méér dan alleen huisvesting. Het draait ook om leefbaarheid en betrokkenheid. Daarom gingen we met onze samenwerkingspartners in gesprek om te vragen hoe zij naar onze rol in de wijk kijken. Wat bleek: organisaties zijn heel tevreden over onze rol en vinden dat we meer dan alleen huisvesting leveren. Met andere woorden: we zijn best wel op de goede weg. Onze zichtbaarheid en nabijheid in de wijk is daarbij heel belangrijk."
"We werken met hartstikke veel maatschappelijke organisaties, met ieder hun eigen doelstellingen. Het is belangrijk om goed in kaart te brengen wie wat doet. Zo voorkom je dat iets bijvoorbeeld blijft liggen of juist dubbel gedaan wordt. We moeten van elkaars bestaan afweten. Welke instanties zijn er? Op welke terreinen zijn ze werkzaam? We moeten die samenwerking goed organiseren en vaker over grenzen heen kijken. Niet te snel zeggen: dit is niet onze doelgroep, of dit valt buiten onze doelstelling. Maar samen zoeken naar oplossingen, innovatiever zijn, wat meer durven en verder te kijken dan je eigen straatje. Dat zal in de praktijk een uitdaging zijn, omdat veel organisaties anders georganiseerd zijn. Maar daar kunnen we elkaar in tegemoet komen.”
“De strategie van Mooiland straalt lef en ondernemersgeest uit en de bewoner staat centraal. Dat zien we graag als RvC. Mooiland ontwikkelt zich echt van woningcorporatie tot wooncorporatie."
Bert Jeene en Ans Cuijpers – Raad van Commissarissen Mooiland
"Wij worden blij van de koers van Mooiland. We worden in een heel vroeg stadium meegenomen en zien onze inbreng in de koers terug."
Johanna van Mun – Huurdersorganisatie Koepel Grave
“Maatwerk voor een veerkrachtige buurt”
Als medewerker Klantenservice heeft Mariëlle Lugten binnen Mooiland ontzettend veel klantcontact. Met haar groepje ‘Gedeelde Buurt’ stond ze daadwerkelijk in de leefomgeving van de bewoner, in plaats van voornamelijk telefonisch contact. Samen met 2 collega’s bekeek ze wat buurten nodig hebben om gezond te blijven en wat wij daar als woningcorporatie in kunnen betekenen.
Mariëlle: "Mooiland wil naast renoveren en bouwen, ook een goede woonbasis creëren en het welzijn en de leefkwaliteit van bewoners verhogen. Meer een wooncorporatie zijn, in plaats van alleen een woningcorporatie. Daarbij is maatwerk erg belangrijk. De ene buurt vraagt meer en de andere buurt draagt meer. Onze taak is goed te signaleren wat een buurt nodig heeft, om het vervolgens daarna met bewoners en samenwerkingspartners samen te faciliteren. De buurt kan daarna verder met een goede woonbasis. We willen het beste voor bewoners, maar met gezond verstand. Daar bedoel ik mee dat we maatwerk moeten leveren en dat het belangrijk is goed te kijken wat een buurt echt nodig heeft. En waar nodig af moeten wijken van regels en procedures. Maar dat kunnen we niet alleen. Daarvoor moeten we goed samenwerken met partners én met bewoners."
"Elke buurt heeft specifieke behoeften. Je moet een buurt goed kennen om te weten wat het nodig heeft. En dat is heel divers, omdat de maatschappij ook heel divers is. De ene buurt heeft genoeg aan een renovatie van woningen, maar de andere buurt heeft misschien juist een ontmoetingsplek, meer groen of nieuwbouwwoningen nodig. Uiteindelijk zijn het allemaal investeringen die bijdragen aan de veerkracht van een buurt. In de ene straat heb je daar meer voor nodig dan in de ander. De inzet van Mooiland verschilt dus ook per buurt. We durven verschil te maken, en iedereen kan daarin een bijdrage leveren."
"De koers bestaat uit veel deelgebieden die los van elkaar staan, maar uiteindelijk alleen samen in elkaar vallen. Verschillende eilanden, die uiteindelijk 1 eiland vormen. De puzzel maak je daarmee rond. Dat willen we ook in buurten."
“Duurzaam bouwen, duurzaam renoveren, duurzaam wonen, duurzaam doen”
Technisch beheerder Joost Verkuijlen vormde samen met twee collega’s het reisteam ‘Duurzaam Doen’ en stopte hun reiskoffer vól met duurzame bouwmogelijkheden. Want hoe kunnen we bouwen en renoveren zonder de natuur te schaden? De adviezen die het Duurzaam Doen-team op papier zette, zijn nu meegenomen in de definitieve koers.
Joost: “De traditionele bouw is heel belastend voor het milieu. Dat moet toch duurzamer kunnen? We moeten dat traditionele bouwen loslaten en op andere manieren naar een woning en naar de bouw gaan kijken. Hoe kunnen we duurzaam bouwen en renoveren, zodat we het milieu zo min mogelijk aantasten? Dat kan door een andere manier van werken en het gebruik van andere, nieuwe producten. Je hebt grassoorten die CO2 opnemen. Dat zou je bijvoorbeeld als dakisolatie kunnen gebruiken, om CO2-uitstoot te beperken. Op dat soort manieren moeten we gaan denken. Creatiever.”
“We onderzochten ook hoe we het ‘wonen’ in het algemeen duurzamer kunnen maken. Duurzaam wonen, in duurzame wijken. Denk aan gezamenlijke tuinen in plaats van ieder zijn eigen tuintje. Samen een tuin onderhouden verbetert meteen ook de saamhorigheid. We hebben veel inzichten gekregen wat er mogelijk is, wat er al bestaat en waar we misschien op kunnen meeliften. Misschien kunnen we leren van de ervaringen van anderen. Soms hoef je het wiel niet opnieuw uit te vinden.”
“Ik vind het super dat de strategische koers is bedacht door mensen van de werkvloer. Veel dingen die zijn aangedragen zitten ook daadwerkelijk in de koers. Super dat het bestuur dat overneemt en weet wat er speelt op de werkvloer. Zo krijg je een groter gedragen stuk van de koers.”
